주문 취소 및 반품 안내
- 구매하신 제품의 배송 출발 전 주문 취소가 가능합니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 계약 내용에 관한 안내를 받은 날부터 7일. 단, 그 안내를 받은 때보다 제품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 제품 등을 공급받거나 제품 등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내
- 공급받으신 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 제품 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 이용자에게 책임 있는 사유로 제품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 제품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우 제품의 초기 불량이 확인될 시 반품이 가능합니다)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품 등의 가치가 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 제품 등의 포장을 훼손한 경우
- 개별 주문 생산되는 제품 등 구매 철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우
※ 고객님의 단순변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 상품 초도 배송 및 반송 비용이 청구됩니다.
(색상 교환 및 모델 교환 등 포함)